Returnerer

Op til 30 dage efter modtagelse af din ordre, uden at angive en grund. Returnering er gratis.

Produkter kan være passende, men er muligvis ikke blevet brugt eller vasket af hygiejniske årsager. Returnering vil kun blive accepteret, hvis produktet returneres ubrugt, ubeskadiget, i original emballage og med hængemærker. Acelera forbeholder sig retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse krav.

Returneringer vil blive behandlet inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen i Holland. Refusionen vil derefter blive iværksat via din oprindelige betalingsmetode.

Desværre tilbyder vi ikke en byttemulighed.

Vil du have en anden størrelse eller farve? Afgiv derefter en ny ordre. Når din returnering er blevet behandlet af os, vil du modtage det fulde ordrebeløb tilbage via den betalingsmetode, du brugte til at betale.

1. Registrer din returnering via portalen: Gå til returportalen
   
2. Følg trinene i portalen
   
3. Send pakken og gem dit forsendelsesbevis