Formularz kontaktowy
Wprowadź swoje dane, aby zadać pytanie bezpośrednio.
Serwis wymiany po wypadku
Miałeś wypadek lub przewróciłeś się na rowerze? To przykre, mamy nadzieję, że nie doznałeś żadnych obrażeń!
Acelera oferuje Crash Replacement Service na takie przypadki, dzięki któremu możesz otrzymać odzież zastępczą w mocno obniżonej cenie. Usługa ta obejmuje również odzież, która nie podlega już zwrotowi.
Jak skorzystać z Crash Replacement Service od Acelera?
- Skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza.
- Wyślij uszkodzoną odzież do Acelera.
- Otrzymasz odpowiedź w ciągu dwóch tygodni.
Uwaga: Korzystając z Crash Replacement Service, samodzielnie odpowiadasz za odesłanie swojego produktu. Obejmuje to koszty wysyłki oraz ewentualne ubezpieczenie na wypadek uszkodzenia lub zaginięcia podczas transportu (nie jest to obowiązkowe, ale odbywa się na własne ryzyko). Acelera zapewnia bezpłatną wysyłkę nowych ubrań do Ciebie.
Gdy Twój artykuł zostanie odebrany, zazwyczaj jest przetwarzany w ciągu dwóch tygodni i otrzymasz mailowe potwierdzenie. Jeśli do tego czasu nie otrzymasz od nas żadnej wiadomości, wyślij e-mail na adres koers@acelera.cc z wszystkimi danymi dotyczącymi wysyłki.
Uwaga, że możemy odmówić wymiany, jeśli nie doszło do wypadku lub upadku, lecz do nieostrożnego użytkowania. W takim przypadku Acelera zawsze postara się zaproponować jak najlepsze alternatywne rozwiązanie.