Zwroty
Możesz bezpłatnie zwrócić produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Zgłoś zwrot za pomocą poniższego formularza, a od razu otrzymasz etykietę wysyłkową.
Pytania dotyczące zwrotów i gwarancji
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów.
Zwroty
Jakie są warunki zwrotu?
Do 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zwrot jest bezpłatny.
Produkty można przymierzyć, ale ze względów higienicznych nie można ich używać ani prać. Zwroty są akceptowane wyłącznie, jeśli produkt zostanie odesłany nieużywany, nieuszkodzony i, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty są rozpatrywane w ciągu 5 dni roboczych od ich otrzymania w Holandii. Następnie rozpoczynamy zwrot pieniędzy za pośrednictwem pierwotnej metody płatności.
Czy mogę wymienić mój produkt?
Niestety nie oferujemy wymiany.
Potrzebujesz innego rozmiaru lub koloru? Złóż nowe zamówienie. Gdy przetworzymy Twój zwrot, otrzymasz pełną kwotę zamówienia tą samą metodą płatności, której użyto podczas zakupu.
Jak dokonać zwrotu?
- Zgłoś zwrot za pośrednictwem powyższego portalu
- Wykonaj kroki w portalu
- Wyślij paczkę i zachowaj potwierdzenie nadania
Gwarancja
Usługa wymiany po wypadku
W razie wypadku lub kraksy Acelera oferuje program Crash Replacement, w ramach którego możesz zamówić wymianę po znacznie obniżonej cenie. Ta usługa obejmuje również odzież, dla której upłynął już termin zwrotu.
Zamów Crash Replacement Service.
Co obejmuje gwarancja?
Na wszystkie kupowane u nas produkty obowiązuje ustawowa gwarancja. Oznacza to, że produkt w momencie dostawy powinien być w dobrym stanie i prawidłowo działać przy normalnym użytkowaniu. Bierzemy również pod uwagę ekonomiczny okres użytkowania produktu, ponieważ niektóre produkty służą dłużej niż inne.
Masz problem? Skontaktuj się z nami.